Selon le média chinois Strait Metropolis Daily, de nombreuses voix sur les réseaux sociaux ont signalé que l'étiquette des porte-clés en peluche, des articles en édition limitée issus d'une collaboration entre la chaîne de cafés chinoise Luckin Coffee (瑞幸咖啡) et le personnage japonais de Sanrio, Hello Kitty (Hello Kitty), était imprimée « HEELO KITTY » au lieu de « HELLO KITTY ».

En regardant les réactions sur les réseaux sociaux, des consommateurs des provinces telles que le Liaoning, le Hebei, le Heilongjiang, le Hubei et le Jiangsu ont signalé avoir reçu des articles avec l'erreur d'impression, tandis que parmi les consommateurs du Guangdong, de Pékin et de Tianjin, certains ont mis en ligne des images d'articles correctement imprimés.

Ce porte-clés en peluche peut être obtenu en commandant un combo « double tasse » de 59,9 yuans (environ 1380 yens) via le mini-programme de Luckin Coffee.

Le service client de Luckin Coffee a déjà signalé ce problème aux départements concernés et a déclaré qu'un responsable dédié y répondrait ultérieurement. Pour les consommateurs qui ont reçu des articles avec l'erreur d'impression, il a été indiqué qu'ils peuvent contacter le service pour vérification et résolution.