Según el medio de comunicación chino Haixia Dushibao, se recibieron numerosas críticas en las redes sociales señalando que, en relación con los llaveros de peluche de productos de edición limitada en colaboración con el personaje de Sanrio japonés "Hello Kitty", la impresión en la etiqueta de la cadena de café china "Ruixing Kafei (Luckin Coffee)" era "HEELO KITTY" en lugar de "HELLO KITTY".

Al observar las reacciones en las redes sociales, mientras que los consumidores de provincias como Liaoning, Hebei, Heilongjiang, Hubei y Jiangsu informaron haber recibido productos con errores de imprenta, algunos consumidores de Guangdong, Beijing y Tianjin también publicaron imágenes de productos con la impresión correcta.

Este llavero de peluche se puede obtener al pedir un combo de dos bebidas por 59,9 yuanes (aproximadamente 1380 yenes) en el miniprograma de Luckin Coffee.

El servicio de atención al cliente de Luckin Coffee informó que el problema ya ha sido reportado a los departamentos pertinentes y que un especialista se encargará de dar una respuesta, añadiendo que, para los consumidores que hayan recibido productos con errores de imprenta, se verificará y se actuará en consecuencia si presentan una consulta. (Traducción y edición/Yanagawa)