中国人向け高級品ビジネス情報を扱う米メディアのジン・デイリーは5日、中国のZ世代はAI（人工知能）との会話に安らぎを見いだしているとの文章を掲載した。

文章は、「中国で『友情衰退現象』（人同士の付き合いが希薄になること）が起こるにつれ、Z世代がますますチャットボットに傾倒するようになっている」と説明。中国のSNSプラットフォーム「Soul」の調査結果によると、若者の半数以上がAI生成コンテンツ（AIGC）が孤独感の解消に一定程度の効果を発揮すると答えたという。

同調査ではチャットボットの利点として、「やり取りが楽しい」「いつでもどこでも返事をしてくれる」「会話の話題に気を使う必要がない」「感情に寄り添ってくれる」といった点が挙げられた。若者の60％が関連コンテンツを利用したことがあると回答し、32．8％がAIと友達になりたいと回答したという。

多くの若者がこうした技術をポジティブにとらえている一方、「嫌悪感」を抱く人は約3％にとどまったとのこと。理由には「雇用減少につながっている」「迷惑コンテンツの氾濫に関与している」「プライバシーやセキュリティーへの懸念」などが挙げられたという。

文章は、中国のZ世代のAIへの関心はビジネスチャンスにもなっているとし、「Soul」が開発したチャットボット「苟蛋」は、年齢や性別、趣味などの個人情報を入力することで、よりパーソナライズされた会話を行うことができると説明。「今年に入り中国のZ世代のAIGCに対する好感度は急上昇しており、高級ブランドはAIを活用したキャンペーンをより多く展開してみても良いだろう」と論じた。（翻訳・編集/北田）