2018年2月5日、韓国メディアのNews1によると、同月4日、韓国ソウル（仁川）発北京行きの韓国アシアナ航空機の離陸が約2時間遅れるトラブルがあった。乗客約50人が空港の免税店で買い物した荷物を引き取り、行列ができて時間がかかったため、搭乗が遅れたという。環球時報（電子版）が伝えた。

仁川国際空港の免税品受け取り窓口は、3日から中国人客でごった返していたという。業界関係者の1人によると、窓口は先週土曜日から混雑し、品物を受け取るまで数時間並ばなければならないケースもあった。アシアナ航空によると、当初午前8時20分発の予定だった北京行きの便が、約2時間遅れた。

さらに、同日午前10時すぎに出発予定だった沖縄行きの便も、乗客1人の搭乗手続きが遅れ、約30分の遅延となった。同10時50分発の上海行きの便も乗客18人の手続きの遅れにより、正午過ぎに出発した。（翻訳・編集/大宮）