2010年6月15日、商務部の馬秀紅副部長は、中国のビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）業界が急成長の時期を迎えているとの見方を示した。多国籍企業が経済危機からの脱却を目指してコスト引き下げを図ることなどが追い風になるという。中国の各メディアが伝えた。

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統計によると、海外からのBPOの受託額（実行ベース）は、2009年で前年比152％増の100億米ドル超。業界の8000社が70万人の雇用を生み出した。今年1〜5月の受託額は前年比139．2％増の54億9700万米ドルだった。（翻訳・編集/東亜通信）