2015年2月23日、中国のインターネット掲示板に、日本の博物館を訪れた中国人観光客が博物館の職員の対応についてつづった文章が掲載された。

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博物館では写真撮影が禁止であるため、私は記録用にノートとボールペンを持って行った。ノートに書きとめながら見学するのもまた一興だ。ところが、入口で年のいった女性職員が恭しく「そちらはボールペンですか？」と尋ねてきた。

私がノートに線を描いて見せると、彼女は軽く会釈をして何かを取りに行った。わけがわからずにその場に立ち尽くしていると、彼女は私に1本の鉛筆を持ってきて、申し訳なさそうな表情でお辞儀をした。これはつまり、私のボールペンが彼らの貴重な展示物に跡を残してしまうことを心配しているのだ。

まるで自分たちが間違いを犯したかのような表情を浮かべる彼女を前にして、私は「NO」と言えるだろうか？ルールを守らないことができるだろうか？日本人のこうした姿勢は、鬼の首を取ったような顔で怒鳴りつけてくるよりも、よっぽど受け入れられるのではないだろうか。（翻訳・編集/北田）